"Dimostrare di aver ragione raramente migliora un sistema. Aiutare le persone a fare la cosa giusta lo fa."  Dr. Alan Barnard

Che cos’è la delega?

Un modo elegante per distribuire compiti e alleggerire il carico di lavoro del manager, un segnale concreto di fiducia nei confronti dei destinatari della delega, oppure un processo con cui l’organizzazione cresce perché riconosce e sviluppa il potenziale delle persone, permettendo a quest’ultimo di esprimersi?