Le Parole del Management - Introduzione LE PAROLE DEL MANAGEMENT
Questa rubrica si propone di riesaminare in modo sintetico alcuni dei principali concetti di gestione di un'organizzazione, mediante un approccio sistemico e innovativo, che si basa sull'estensione all'ambito manageriale della semplicità e del rigore del metodo scientifico. Il procedimento utilizzato consiste nell'esaminare criticamente alcuni dei termini più significativi che fanno parte del linguaggio in uso nelle organizzazioni, applicando un modo di pensare fuori dagli schemi ("out-of-the-box thinking") e collegando organicamente i vari termini per favorire una visione d'insieme, sotto una nuova luce, dell'intera gestione organizzativa.
Il lettore sarà accompagnato in un percorso nel quale gli unici requisiti richiesti saranno:
- l'impegno a utilizzare la logica e il buon senso per ricavare le implicazioni pratiche derivanti dalle argomentazioni che verranno esposte e
- la disponibilità a mettere in discussione alcune profonde convinzioni, che costituiscono i fondamenti dell'attuale pratica gestionale, qualora queste contraddicano le conclusioni alle quali la logica e il buon senso conducono.
Buona lettura!
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“Se avessi un’ora per risolvere un problema, dedicherei 55 minuti alla valutazione del problema e 5 minuti alla ricerca delle soluzioni”
Albert Einstein
Quando si affronta un problema importante, capita talvolta che il nostro intuito ci indichi chiaramente una soluzione. In questi casi è opportuno fermarsi e porsi alcune domande, perché quella soluzione, per quanto ovvia possa apparire, potrebbe essere sbagliata e portare a conseguenze indesiderate.
“Il principale ostacolo al successo – fissare un obiettivo troppo basso.”
Dr. Eliyahu M. Goldratt
Ogni organizzazione aspira a migliorare continuamente le proprie prestazioni. Tuttavia, se si chiede ai membri di un’organizzazione che cosa intendano con il termine “miglioramento”, le risposte appaiono spesso vaghe e talvolta in conflitto tra loro.
In realtà, la risposta dovrebbe essere semplice: per un’organizzazione, migliorare significa fare progressi verso un obiettivo definito e condiviso.
"Concentrarsi su tutto è sinonimo di non concentrarsi su nulla."
Dr. Eliyahu M. Goldratt
Negli anni ’90 era piuttosto frequente trovare la capacità di lavorare in multitasking tra le caratteristiche che un candidato doveva possedere per aspirare a una determinata posizione di lavoro. Con questo requisito si richiedeva che il candidato avesse l’abilità di svolgere più compiti simultaneamente, mantenendo un elevato standard di qualità in ognuna delle attività svolte.
In termini rigorosi, il multitasking nell’uomo non è possibile.
Il nostro cervello si è evoluto ....
Le 4 Leve Gestionali - Perché Gestire un’Organizzazione Può (e Deve) Essere Semplice
di: Andrea Zattoni Tempo di lettura: 9 minuti“La semplicità è il risultato finale di un lungo e duro lavoro, non il punto di partenza.”
Frederick William Maitland
Perché è così difficile gestire un’organizzazione?
La gestione di un’organizzazione appare oggi come un compito impegnativo e complesso. Le ragioni che contribuiscono a rendere questa sfida particolarmente ardua possono essere ricondotte a tre categorie:
- Asimmetria delle opzioni disponibili. Il numero di possibili opzioni sulle modalità di gestire un’organizzazione è illimitato. Tuttavia, ...
Le Parole del Management - 28. Attenzione (del Management)
di: Andrea Zattoni Tempo di lettura: 8 minutiQual è il vincolo estremo e inamovibile di ogni organizzazione?
La gestione di un’organizzazione richiede la capacità di adattarsi a un contesto continuamente mutevole che impone di affrontare sfide impegnative. Questa è la ragione per la quale ogni organizzazione richiede la presenza di persone che, indipendentemente dallo svolgimento di ruoli operativi, si occupino dell’assunzione delle decisioni in grado di favorire il conseguimento degli obiettivi stabiliti.
“Chi insegue due conigli, non prenderà nessuno dei due.” Confucio
Nel complesso mondo della gestione organizzativa, emerge la fondamentale domanda: che cosa può e deve fare un'organizzazione per migliorare in modo significativo e continuativo le proprie prestazioni?
La risposta a questo interrogativo appare articolata, dato l’elevato numero degli aspetti da considerare, dall'innovazione al marketing, dalle vendite alla produttività, dai lead time ai costi, dalla soddisfazione dei clienti al capitale umano, e così via.
"La domanda 'Come posso motivare le persone a ….?' è una domanda sbagliata, perché implica che la motivazione sia qualcosa che viene fatto alle persone piuttosto che qualcosa che le persone fanno." Edward L. Deci
Perché la motivazione delle persone è così importante oggi, tanto da essere considerata uno dei principali fattori che determinano il successo di un’organizzazione?
La motivazione ha sempre rappresentato un elemento di attenzione da parte del management delle organizzazioni di ogni tipo e dimensione. L’importanza attribuita a questo fattore si basa essenzialmente su due assunti:
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I Motori di Disarmonia - Un salto di paradigma nel campo della motivazione nelle organizzazioni
di: Andrea Zattoni Tempo di lettura: 11 minutiÈ possibile, per un manager, motivare i membri della propria organizzazione?
Questa domanda ha assunto un’importanza crescente negli ultimi anni, dato che in un contesto sempre più caratterizzato da complessità, incertezza e instabilità, l’impegno e la motivazione dei lavoratori sono spesso fattori determinanti per la sopravvivenza e il successo delle organizzazioni.
Le teorie motivazionali, sviluppate a partire dalla metà del secolo scorso, possono essere classificate sostanzialmente in due categorie....
Le Parole del Management - 26. Strategia e Tattica - Parte seconda
di: Andrea Zattoni Tempo di lettura: 6 minuti“Una strategia, per funzionare, deve avere continuità, non può essere costantemente reimpostata.” Michael E. Porter
Ci possono essere tre ragioni per le quali un solido piano strategico non ha successo:
1. Le attività previste per la realizzazione della strategia non sono state completamente realizzate, o sono state realizzate in modo sbagliato.2. Le attività previste sono state realizzate correttamente e completamente, ma non hanno prodotto l’esito previsto perché c’era un errore nella logica seguita. In altri termini, è stato fatto ciò che non avrebbe dovuto essere fatto e/o non è stato fatto ciò che avrebbe dovuto essere fatto.
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